Qualidade e Certificação, o nosso projecto futuro

Porque a sua satisfação é e sempre foi o nosso maior objectivo, entre 2011 e 2012, a Euromor ambiciona o reconhecimento formal por um Organismo de Certificação - entidade externa independente e preferencialmente acreditada no âmbito do Sistema Português da Qualidade (SPQ) – como garantia de que dispomos de um sistema de gestão implementado que cumpre as Normas aplicáveis.

Consideramos que esta será uma mais-valia para a empresa, ou seja, o reconhecimento e satisfação dos nossos clientes.

Uma abordagem ao desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão compreende diversas etapas, entre as quais as seguintes:

- Determinação das necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas;
- Estabelecimento da política e objectivos da organização;
- Definição dos processos e responsabilidades necessárias para atingir os objectivos estabelecidos;
- Estabelecimento de métodos para medir a eficácia e eficiência de cada processo;
- Identificação dos meios de prevenção de não-conformidades e eliminação das suas causas;
- Estabelecimento e aplicação de um processo para a melhoria contínua do seu sistema de gestão.

A certificação de um sistema de gestão, será feito de acordo com as seguintes normas aplicáveis:
- NP EN ISO 9001:2000 – Sistemas de gestão da qualidade.
- NP EN ISO 14001:2004 – Sistemas de gestão ambiental.
- NP 4427:2004 – Sistemas de gestão de recursos humanos.
- SA 8000 - Sistemas de gestão da responsabilidade social.

Criar o presente a pensar no futuro. Acreditamos plenamente nos elevados padrões de Excelência e Responsabilidade. O rigoroso cumprimento destas normas permitir-nos-á melhorar continuamente, assumindo para consigo um compromisso com a qualidade e total dedicação.